診断と支援
診断だけのご依頼も承ります。仕事の進め方の見直しから、ホームページや製品の見せ方まで、必要な範囲で支援します。
WHY
ツールで短くなった時間が、確認・差し戻し・問い合わせに消えていく。手段を先に決めると、よく起きることです。
説明のためのイメージです（実測値ではありません）。
だから
CASES
業務のことも、会社や商品の伝え方のことも。
内側
製造業受注から出荷までの情報が、紙と Excel と人の記憶に分かれている
最初に確かめること受注・生産・出荷の各段階で、誰が何を見て判断しているか。同じ情報を何度書き写しているか
製造業検査・品質の記録が、集計や改善に使えていない
最初に確かめることどの記録を、誰が、何のために残しているか。改善の判断に足りない項目は何か
製造業ベテランの判断が引き継げず、見積や段取りに時間がかかる
最初に確かめることベテランが何を見て判断しているか。手順として書き出せることと、書き出せないこと
AIを使いたいが、どの仕事から変えるべきか決められない
最初に確かめること対象の業務と判断、いまの負担、AI を使う意味があるか
システムを入れても、確認や転記が減らない
最初に確かめること実際の使われ方、仕事と仕組みのずれ、確認が残っている理由
システムを発注したいが、何をどう頼めばよいかまとまらない
最初に確かめること目的と現場の条件、つくらずに済む部分があるか（要件・RFP にまとめる前に）
改善を試しても続かず、担当が替わると元に戻ってしまう
最初に確かめることやり方のばらつき、続かなかった理由、誰が見直すか
外側
ホームページを整えたい。自社の強みが伝わる見せ方から考えたい
最初に確かめること誰に、どの強みを理解してもらいたいか。いまのホームページで伝わっていること
製品の仕組みや違いを、営業先で説明しきれない
最初に確かめること相手が理解できていない部分と、判断に必要な情報
誰に、何を強みとして伝えるべきか、社内でそろっていない
最初に確かめること顧客と提供価値の捉え方、部署ごとの認識の違い
展示会で説明したことが、商談や社内検討まで残らない
最初に確かめること来場者の検討の流れと、持ち帰りで欠ける情報
まずはオンラインで、今の状況を伺います。何を確かめるかは、そこから一緒に決めます。相談する
DIAGNOSIS
事業と現場を診て、判断の根拠をそろえます。
何が変われば成功か。損なってはいけないものは何か。
記録・発言・仮説・未確認を分けて残します。
変えないほうがよい箇所も、はっきりさせます。
開発しない・既存の製品・他社への依頼も比べます。
確かめること
判断の例
関連する記事
確かめること
判断の例
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REPORT
結果は、他社に実装を依頼する場合にも使える形です。
1仕事の流れの図
差し戻し
2所見
3選択肢の比較
| 効果 | 負担 | |
|---|---|---|
| 運用を変える | ||
| 既存の製品 | ||
| 開発する | ||
| やらない |
誰が、何を、どの順で。詰まりと例外まで。
機能している点・懸念・未確認を、分けて書きます。
運用を変える・既存の製品・開発する・やらない。効果と負担つき。
SUPPORT
仕事の内側を整える支援と、会社や製品の価値を外へ届ける支援。必要なほうだけでも、両方でも。
こんなとき「仕事の流れ・情報・判断に詰まりがある」
支援の内容
関連するプロジェクトDX/AX診断
こんなとき「会社や製品の価値が、相手に伝わっていない」
支援の内容
たとえば 3D なら、会場で見た内容を、来場者が持ち帰り、上司や関係者にそのまま見せられるようにします。
関連するプロジェクトKARAKURI Viewer箱庭
STRENGTHS
01中立な診断
運用を変える、既存の製品を使う、他社に依頼する。平拓が実装を提案するときは、選んだ理由を示します。
他社に依頼する場合も、契約の内容に応じて、依頼先の選定や進行の確認を支援します。
手段から相談すると
開発が前提になりやすい
平拓の場合
02ひとつの窓口
業務の流れを整えることと、会社や製品の価値を伝えること。どちらか一方でも、両方でも。
内側
外側
03表現の力
製品の内部・構造・動きを、画面の上で分解して確かめられるようにします。3D の製品説明ツール KARAKURI Viewer は、その自社開発の一例です。
FLOW
今の状況と、気になっていることを伺います。
オンライン
範囲と費用をご相談のうえ、事業と現場を確かめます。
お客様にお願いすること平拓が、今ある資料や口頭の説明から仕事の流れの下書きを作ります。その誤りや抜け、例外を直してください。資料がそろっていなくても構いません。
診断だけでも可
選択肢と優先順位を、一緒に決めます。
開発しない選択も
判断のあと、進め方は分かれます
診断と、その後の実装は、別々にご相談して決めます。
必要な範囲で形にし、変化を確かめて次へ。
他社への依頼も、契約に応じて支援
FAQ
はい。開発しない、既存の製品を使う、運用で解く、という結論になることもあります。
はい。診断の結果は、他社に実装を依頼する場合にも使える形でお渡しします。
はい。今お使いのシステムや製品と、仕事の合い方から確かめます。
範囲と深さによって変わります。今の状況を伺ったうえで、診断の範囲と費用をご相談します。
DX 推進指標は、経済産業省がまとめた、自社のデジタル化の取り組みを決められた項目で自ら点検するための指標です。自己診断の結果は IPA が集めています。平拓の診断は、事業と現場の具体的な仕事の流れを一緒に確かめ、何を変えるかを決めるところまでを扱います。自己診断の結果があれば、出発点として使えます。
大丈夫です。気になっていることを伺いながら、何を確かめるかを一緒に整理します。
はい。顧客の業務理解、要件定義、基本設計、RFP の作成補助のご相談を承ります。
